Mes siekiame, kad kiekvienas pirkinys džiugintų Jus ir Jūsų mažylį. Jei gauta prekė Jums netiko ar nepatiko, ją galite grąžinti arba pakeisti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos.
Norint grąžinti kokybišką prekę, ji turi atitikti šiuos reikalavimus:
Būklė: Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės).
Pakuotė: Prekė turi būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje (išskyrus atvejus, kai pakuotės nebuvo įmanoma atidaryti nepažeidus, norint apžiūrėti prekę).
Komplektacija: Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.
Dokumentai: Būtina pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį arba nurodyti užsakymo numerį).
Remiantis galiojančiais teisės aktais, grąžinimo teisė netaikoma:
Prekėms, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą arba specialiai pritaikytos Pirkėjui.
Išpakuotoms higienos prekėms, kurios po išpakavimo yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz., čiulptukai, kramtukai, asmens higienos reikmenys).
Informavimas: Apie ketinimą grąžinti prekę informuokite mus el. paštu: info@kudikis.eu.
Siuntimas: Prekės grąžinamos per kurjerius arba paštu šiuo adresu:
Respublikos g. 41-4, Telšiai Tel. +37062685377
Paštomatai: Prekes taip pat galima grąžinti į bet kurį Telšių „Rimi“ paštomatą, tačiau tai būtina iš anksto suderinti su mumis el. paštu.
Siuntimo išlaidos: Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Jei grąžinama nekokybiška (brokuota) prekė, visas siuntimo išlaidas padengiame mes.
Terminai: Pinigai už grąžintas prekes pervedami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo ir jos būklės patikrinimo.
Pristatymo mokestis: Grąžinant kokybiškas prekes, pradinis pristatymo mokestis nėra grąžinamas.
Turite klausimų? Susisiekite su mumis el. paštu info@kudikis.eu arba telefonu +37062685377 – mielai padėsime!